RETOURS ET REMBOURSEMENTS

Tout écart qualitatif et/ou quantitatif dans les produits fournis doit être communiqué analytiquement à BLT par e-mail ou fax ou e-mail certifié ou recommandé Dans les 24 heures et au plus tard à compter de leur réception. Passé ce délai, les produits seront considérés comme définitivement acceptés dès lors qu'ils sont parfaitement conformes aux caractéristiques qualitatives et quantitatives de la commande et conformes à la description contenue dans le document de transport correspondant. Une fois la contestation formulée dans le délai indiqué ci-dessus, le Client devra mettre BLT à disposition de tous les produits objet de fourniture et en tout état de cause contestés afin qu'il puisse vérifier l'existence des problèmes signalés. En cas de détection effective du défaut de conformité du produit, BLT le récupérera ; S'il est encore disponible, le produit sera remplacé, sinon la note de crédit correspondante sera émise.

En l'absence de contestation opportune et analytique ainsi qu'en l'absence de retour complet des produits fournis Ou en tout cas contesté, le Client n'aura pas droit à l'émission de l'avoir correspondant et sera tenu de payer le prix correspondant. En aucun cas, la garantie ne couvre une utilisation inappropriée du produit, la négligence du Client et tous les facteurs externes non imputables à la fabrication du produit. De plus, la garantie ne fonctionne pas en cas d'altération ou de modification du produit par le Client ou par des tiers non autorisés par BLT.
Il est regrettable qu'en cas de réception de colis inconditionnels ou endommagés, toujours signer avec Le courrier avec des réserves, car tous les envois sont assurés. Cette condition est indispensable pour activer la procédure de remboursement par le transporteur. A défaut de signature sous réserve, BLT ne pourra être tenu pour responsable des déficiences ou détériorations du produit.